开始使用
YouNavi 支持哪些系统？
YouNavi 提供 macOS 和 Windows 桌面客户端。你可以前往下载页面获取对应版本。
YouNavi 有移动端 App 吗？
YouNavi 目前没有独立的移动端 App。你可以在桌面客户端连接微信、飞书或钉钉助手，之后通过手机上的对应应用向 Navi 发送消息和任务；使用时需保持电脑端 YouNavi 运行。
同步与隐私
YouNavi 支持同步哪些会议和录音来源？
YouNavi 支持飞书妙记、钉钉听记、腾讯会议、Plaud、GetSeed、TicNote、讯飞听见、苹果语音备忘录等来源。具体入口和可用范围以客户端当前版本为准。
文件和会议内容存储在哪里？
会议录音、同步原文、分析结果和个人知识库默认保存在你的设备中。使用需要外部服务处理的转写或分析功能时，完成任务所需的内容可能发送给相应服务，具体方式请查看隐私政策。
对话与研究
对话模式和深度研究有什么区别？
对话模式适合快速提问、查询事实、总结文件和多轮追问；深度研究适合复杂课题，会先规划任务、拆解步骤并调用相关工具，最终生成结构化结果。
深度研究失败或卡住了怎么办？
请先检查网络连接并重新发起任务。如果同一问题持续出现，请记录任务时间和现象，通过用户群或联系邮箱向我们反馈。
套餐与积分
积分是怎么计费的？
转写和 AI 模型推理共用积分。不同模型和任务消耗的积分不同，实际扣减以客户端显示为准。
Free 套餐包含多少积分？
Free 套餐为 0 元，每月包含 3000 积分，可用于体验 YouNavi 核心能力。
付费套餐积分用完后怎么办？
有效付费套餐用户可以在客户端购买 5000 积分补充包，补充包积分永久有效。完整套餐信息请查看价格页面。
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