YouNavi 隐私政策
欢迎您选择由智启纳威(杭州)智能科技有限公司(以下简称"我们")提供的YouNavi产品服务。我们深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。
本《YouNavi隐私政策》(以下简称"本政策")旨在说明我们如何收集、使用、存储、共享和转让您的个人信息,以及您所享有的权利。在使用YouNavi服务前,请您务必仔细阅读并透彻理解本政策,在确认充分理解并同意后使用相关产品或服务。一旦您开始使用YouNavi,即表示您已充分理解并同意本政策。
本政策将帮助您了解以下内容:
- 我们如何收集和使用您的个人信息
- 我们如何使用Cookie和同类技术
- 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
- 我们如何存储和保护您的个人信息
- 您的权利
- 我们如何处理未成年人的个人信息
- 本政策如何更新
- 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
我们会遵循正当、合法、必要的原则,出于本政策所述的以下目的,收集和使用您在使用服务过程中主动提供或因使用服务而产生的个人信息。
(一)保障产品基础运行的必要信息
1. 注册、登录账号与验证
当您注册YouNavi账号时,您需要至少向我们提供您的电子邮箱地址,并创建您的账号密码。我们收集这些信息以帮助您完成注册,并保护您的账号安全。
(二)为您提供产品核心功能时所需的信息
YouNavi的核心功能是基于您的多渠道个人上下文,提供深度的对话分析与决策辅助。
1. 内容数据的同步与处理
- 连接第三方服务:当您授权连接腾讯会议、飞书会议、钉钉会议、Plaud等第三方服务时,我们将根据您的授权,收集相关的会议录音、转写文本、参会人信息、会议时间等数据,以便将其纳入您的个人知识库进行分析。
- 本地文件处理:您可以授权YouNavi访问您设备上的指定文件夹。为最大程度保护您的隐私,YouNavi将优先在您的本地设备上对文件内容进行处理和语义索引。仅在您需要进行需要云端算力支持的深度分析或跨设备同步时,我们会将经过加密和分片处理后的文本片段上传至服务器。原始文件将始终保留在您的本地设备上。
- 录音与语音输入:当您使用设备麦克风进行录音或语音输入时,我们会收集您的语音信息并进行实时转写处理,以执行您的指令。
2. AI分析与深度研究
- 用户提问与指令(Prompt):我们会收集您向AI提出的问题、指令以及您上传的用于单次分析的临时文件。这是为您生成分析洞察所必需的基础信息。
- 生成内容:我们会存储AI为您生成的总结、报告、回答、洞察等内容,以便您随时查阅、编辑和复盘。
- "Deep Research"功能:当您发起深度研究时,系统会基于您的指令,在互联网上检索公开信息。在此过程中,您的提问将被去标识化处理,以避免与您的个人身份关联。
(三)改善我们的产品与服务
1. 诊断与分析:我们会收集您的设备信息(设备型号、操作系统版本)、软件列表、日志信息(操作日志、服务日志)以及性能数据。这些信息用于排查产品故障、优化产品性能、保障运营安全。我们会收集并分析基于汇总统计的操作数据。这包括您向 AI 发出的指令请求类型(不含具体私密内容)、各个功能模块的调用频率、交互成功率及功能偏好。此类数据经过严格的去标识化和聚合处理,仅作为整体趋势分析的依据,用于评估产品表现和辅助决策。我们承诺,这些信息均无法通过技术手段关联或还原到您的具体个人身份。
2. 用户反馈:您可以向我们提出意见反馈。在此过程中,您可能会提供您的联系方式(邮箱),以便我们与您沟通并解决问题。
(四)征得授权同意的例外
根据相关法律法规规定,以下情形中,我们收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
- 与我们履行法律法规规定的义务相关的;
- 与国家安全、国防安全直接相关的;
- 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
- 与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
- 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的;
- 您自行向社会公众公开的个人信息;
- 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
二、我们如何使用Cookie和同类技术
为确保产品正常运转,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为Cookie的小数据文件。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除Cookie。
三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
(一)共享
我们不会与任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
- 与可信赖的第三方AI服务提供商合作:为向您提供强大、前沿的分析与洞察能力,我们必须与顶尖的大语言模型(LLM)服务商(例如OpenAI, Anthropic, Google, 月之暗面等)合作。在此过程中,我们会将您的提问指令及完成该指令所必需的相关上下文片段,通过API接口发送给它们。我们承诺:
- 安全处理:所有发送的数据均经过加密传输和去标识化处理,尽最大努力确保第三方无法识别您的个人身份。
- 禁止训练:我们已通过API服务协议严格约束第三方服务商,禁止其将您提供的数据用于训练其任何模型。
- 与关联公司共享:我们可能会与关联公司共享您的个人信息。我们只会共享必要的个人信息,且受本政策中所声明目的的约束。
- 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
- 在获取明确同意的情况下转让;
- 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本政策的约束。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,公开披露您的个人信息:
- 获得您明确同意后;
- 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
四、我们如何存储和保护您的个人信息
(一)存储
- 存储地点:我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息,将存储在中国境内。
- 存储期限:我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息,除非法律有强制的留存要求。在您注销账户后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息。
(二)保护
- 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息,防止数据遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。例如,我们对网站提供HTTPS安全浏览方式;我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会部署访问控制机制,确保只有授权人员才可访问个人信息。
- 我们将定期举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。
五、您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
- 访问和更正您的个人信息:您有权通过"账户设置"访问和更正您的账户信息。
- 删除您的个人信息:您可以通过产品界面直接删除您同步的会议、文档或与AI的对话历史。
- 改变您授权同意的范围:您可以在"设置-授权管理"中,随时给予或收回您的授权同意。
- 注销账户:您可以在"设置-安全中心"中随时注销此前注册的账户。
- 获取个人信息副本:您有权获取您的个人信息副本,可以联系我们的客服团队进行处理。
六、我们如何处理未成年人的个人信息
我们的产品主要面向成人。如果您是18周岁以下的未成年人,我们要求您请您的父母或监护人仔细阅读本政策,并在征得您的父母或监护人同意的前提下使用我们的服务。
七、本政策如何更新
我们的隐私政策可能变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过电子邮件发送通知,说明隐私政策的具体变更内容)。
八、如何联系我们
如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,可通过以下方式与我们联系:
- 电子邮箱:contact@naviall.com
- 公司名称:智启纳威(杭州)智能科技有限公司
一般情况下,我们将在十五个工作日内回复。