在我们整理的用户问题里,很多人问会议 AI 时,第一句话和转写准确率无关。他们更想知道,录音会放在哪里,谁能看到,模型处理完以后还会留下什么。
这个担心很具体。普通文档往往经过整理,会议录音会留下更多东西,比如客户临时说出的顾虑、同事之间尚未形成结论的争论、还没有公开的项目计划,都可能留在里面。用户当然希望 AI 听懂这些内容,但他也需要知道,产品怎样处理这份录音。
问题在于,大家常说的“上云”包含了好几件不同的事。有人问的是原始录音会不会上传,有人关心模型是否会读到转写片段,还有人担心生成的报告长期留在服务商那里。几件事混在一起,产品说“本地保存”,用户仍然不知道该不该放心。
先问清楚,哪一份数据去了哪里
一场会议进入 AI 工具以后,至少会经过内容接入、文件保存、模型处理和结果保存几个环节。用户需要分别问清楚,不能只看一句“支持本地”。
| 环节 | 用户需要确认什么 | YouNavi 当前公开的处理方式 |
|---|---|---|
| 内容进入产品 | 产品从哪里取得录音和转写内容 | 用户可以连接腾讯会议、飞书会议、钉钉会议和 Plaud 等来源,也可以让 YouNavi 读取设备上的指定文件夹 |
| 本地保存 | 文件和个人知识库放在哪里 | 本地录音会出现在客户端的本地录音列表中,同步后的会议文件可以在电脑本地查看。用户从指定文件夹接入的原始文件默认留在设备上,YouNavi 会在本地建立语义索引 |
| AI 分析 | 模型为了回答问题会收到什么 | 用户调用依赖云端模型的分析功能时,YouNavi 会把完成请求所需的指令和相关文本片段加密发送给相应服务 |
| 结果保存 | 总结和报告最终留在哪里 | AI 生成的总结、报告、回答和洞察默认保存在用户设备中 |
相关处理边界可结合隐私政策、会议文件位置说明和本地文件夹同步说明核对。
这张表里有一个容易混淆的地方。文件保存在电脑里,不等于整个过程完全离线。模型如果要回答“客户真正担心什么”,它需要读到与问题有关的转写片段。用户真正需要确认的是,产品发送了什么、为什么发送、交给哪项服务处理,结果最后又存在哪里。
原始音频是否会进入外部服务,还取决于用户选择的录音来源和转写方式。第三方会议平台和云端转写服务有各自的数据处理流程。本文主要说明会议内容进入 YouNavi 以后,产品怎样保存资料并完成一次 AI 分析。
用户发起一次分析以后,数据会怎样流动
用户先把会议内容交给 YouNavi。他可以连接已经使用的会议或录音服务,也可以选择电脑上的文件夹。内容进入本地知识库以后,YouNavi 会在设备上保存和组织资料。
接下来,用户可能会问“上次沟通里,对方对预算到底是什么态度”。YouNavi 会先从本地内容中找到与问题有关的上下文。如果这次分析依赖云端模型,系统会把完成回答所需的指令和相关文本片段加密发送给相应服务。模型返回结果后,YouNavi 会把回答和分析结果默认保存在本地。云端转写可能需要处理音频,它和这里描述的文本分析不是同一个环节,具体边界取决于用户选用的功能和服务。
本地保存、本地优先和本地化部署是三件事
这三个词经常出现在同一张产品介绍里,含义却不同。
本地保存说的是文件放在哪里。录音、转写、知识库或生成报告保存在用户自己的设备中,用户不必把云端账号当成唯一的数据存放位置。
本地优先说的是产品怎样组织数据和工作流程。YouNavi 会优先在用户设备上处理文件、建立索引和保存结果。用户主动调用云端模型时,系统仍可能发送完成当前任务所需的指令和相关片段。个人用户和小团队如果既希望主要资料留在电脑里,又希望继续使用云端模型,通常更关心这一层。
本地化部署和混合部署面向要求更严格的企业。咨询、投资、医疗、法律和企业管理团队还会确认成员权限、模型来源、日志范围和删除流程。有些团队允许必要内容经过加密后进入指定服务,有些团队要求处理过程全部留在内网,两种要求对应的技术方案和运维成本不同。
“数据不出内网”还需要把网络、转写模型、大语言模型、文件存储、日志和升级方式一起确认。普通桌面版的本地保存不能直接等同于完整的内网部署。YouNavi 支持本地化或混合部署,具体部署方案请联系团队。
YouNavi 为什么把主要产品做成桌面端
YouNavi 过去做过网页版。团队在同步第三方会议内容时发现,异地登录提示会让用户怀疑录音经过了哪里。会议里装着太多未公开的信息,这种疑虑很难靠一句产品说明消除。团队后来把主要产品形态转向桌面客户端,让录音、同步内容、分析结果和知识库默认回到用户自己的设备上。
桌面客户端没有自动解决全部隐私问题。它至少让数据放在哪里更容易讲清楚。用户知道主要资料保存在自己的设备上,产品也需要明确说明什么时候会调用外部服务。
选择会议 AI 前,可以直接问五个问题
- 原始录音和转写内容默认存在哪里,用户能否在自己的设备或企业环境中找到并管理它们。
- 产品调用外部服务时会把什么内容交给谁,是整份文件,还是完成当前请求所需的片段。
- 生成的总结和报告保存在哪里。用户删除本地文件以后,其他位置是否仍然保留副本。
- 团队成员和管理员分别能看到什么,产品能否按照企业的权限边界进行配置。
- 企业提出内网要求以后,厂商能否把模型、转写、网络、存储、日志和升级方式一起说明。
这些问题比一句“你们安全吗”更容易得到有用的回答。个人用户通常先问文件放在哪里,企业还会追问模型和日志能不能留在内网。把数据流问清楚以后,用户才知道产品是否符合自己的工作方式。
去哪里核对 YouNavi 的处理方式
用户可以在 YouNavi 隐私政策中查看数据类型和处理规则。不同来源的文件怎样进入电脑,可以继续查看本地录音说明、会议文件位置说明和本地文件夹同步说明。
个人用户可以先下载 YouNavi,实际查看会议和文件在电脑中的保存方式。企业需要本地化、混合部署或数据不出内网的方案时,可以联系 YouNavi 团队确认网络、模型和运维边界。
常见问题
本地优先等于完全离线吗
不等于。YouNavi 会优先在本地处理文件、建立索引并保存结果。用户调用依赖外部算力的功能时,系统仍会发送完成当前请求所需的内容。
原始录音都会留在本地吗
需要看录音来源和使用的功能。本地录音会出现在客户端的本地录音列表中,同步后的会议文件可以在电脑本地查看,从指定文件夹接入的原始文件默认留在设备上。第三方会议平台和云端转写服务仍有各自的数据处理流程。
企业能让数据完全留在内网吗
YouNavi 支持本地化和混合部署。企业需要和 YouNavi 团队确认模型、转写、网络、存储、日志和升级方式,再判断具体方案能否满足数据不出内网的要求。
先看清文件怎样保存,再决定怎样接入
个人用户可以直接查看桌面客户端。企业有内网或合规要求时,可以联系团队确认具体部署边界。