Live Memo · Content Notes

《Token经济》作者见面会

当智力可以被计量、比价和交易

时间:2026 年 10 月 26 日下午
地点:北京 · 中信书店(朝阳大悦城店)
主办:腾讯研究院 · 中信出版集团 · 中信书店
分享:白惠天(腾讯研究院高级研究员、《Token经济》作者)· 袁晓辉(新可能实验室发起人、《Token经济》作者)· 香帅(经济学家)· 张文昭(腾讯 WorkBuddy 北区客户成功负责人)· 李刚(腾讯研究院副院长、首席分析师)
这是一场从新书出发、最后跑到书外面的讨论。前一个小时,两位作者和经济学家把「Token」从一个技术名词拉成一个经济学切口:智力第一次被切成可计量、可比价、可结算的单位。后半段的企业案例和圆桌,把话题拽回更硬的地方——个人提效不等于组织变快,AI 的认知能力跃迁了而人没有跃迁,以及当效率这一价值体系被解构之后,人靠什么给自己定坐标。
01 · 开场

一个出版人的三个困惑 出版方致辞:技术变革的亲历感,和没有被回答的问题

开场没有直接讲书。致辞者先讲了自己的三段经历:九十年代在北京上大学,同学之间的联系靠写信,八毛钱邮票,一来一往半个月;到大四,寻呼机出现了,别在腰上,几年就被手机取代;研究生时手机普及,接打各六毛,还很贵;再往后打车从路边招手变成提前下单。

由此引出他的判断:人的一生大概会遇到一次伟大的技术变革,而他这一代赶上了两次——互联网,以及现在的人工智能。出版、内容生产、演员、材料写作、无人驾驶,都在被重新洗牌。

然后是三个他坦率承认还没想清楚的困惑:

「三个月以后我都预测不出来,你还让我预测十年以后?」

—— 转述一位研究者对出版业未来的回答
02 · 主题分享一

我们为什么研究 Token 经济 白惠天:越变化的东西,越要找相对稳定的框架

这本书不是「定好了要写」,是碰撞出来的

起点是一次午餐会:同事分享了她用多个智能体做 Token 经济研究、产出一百多页 PDF 的过程。白惠天自己有经济学训练,读下来发现有些供需描述很有共鸣,有些和自己的训练对不上,于是两个人「又 battle 又讨论了很多轮」,一轮轮筛材料、识别重要问题,最后把思考收敛成七个问题,先发在公众号上,读者反馈「不够尽兴」,才有出版社找上门,长成一本书。

写作最大的犹豫:技术跑得太快,书会不会一出版就过期

行业里有句话叫「大模型一日,人间十年」。经济学讲稳态,而这个技术远没有收敛;纸书又有漫长的审校周期。她担心的是:写作时反复校验为真的事,等书出来时已经不成立了。

最后说服自己的是一条方法论——

越是变化的东西,越要寻找一些相对稳定的框架,来帮助我们理解这些变化着的事实。

白惠天

她给出的第一性原理是稀缺性:经济学研究的始终是资源如何配置——劳动力流向哪些岗位、企业如何组织生产、创造出的价值如何分配。组织方式变了(过去办企业必须招人,现在可以和 agent 协作),但目标函数最大化、供需关系、参与者在其中所处的位置,这些底层动因没有变。

Token 是一个切口,但不能只数 Token

Token 同时是两件事:大语言模型处理信息的最小单元,也是产品和服务计费的最小计量单位——计量单位变了,经济学会跟着变。但她强调不能停在「数个数」和「看绝对量」上:

你消耗的 Token 可能是类似的,但创造的价值是千差万别的。用类似的 Token 去改一封邮件,和发现合同里一个关键漏洞、规避几十万元损失,价值完全不同。

白惠天

往上走,Token 连着电力、能源、数据中心;往下走,它连着用户真实的需求。这是理解这个时代的一条完整链路。

核心判断一:智力即服务

过去智力的供给严格依赖人——要写代码、要法律服务,要么自己学,要么雇一个专业人士。现在打开电脑、打开手机就能调用。当智力能以低成本、近似无限的方​式供给,生产方式发生巨大变化,而这个变化会传导到经济体里的每一个从业者和每一个企业组织。

核心判断二:稀缺性变了,地理和资源要重新定价

她举了一个特别具体的例子——乌兰察布。这个城市过去以土豆闻名,如今成了 AI 算力版图上绕不开的落点:全年平均气温 4.3 摄氏度,离北京近、传输时延短,一年有十个月可以靠自然冷源给数据中心降温。高盛的报告写到它,领导人前段时间也专门到访。

AI 看起来是软件,但它骨子里是重工业。它 70% 以上的生产成本集中在芯片、电力、能源这些硬件部分。所以在这个框架下,不仅算法、算力、数据、人才重要,甚至连冷空气都可能成为一种新的生产力。

白惠天
软件层 时针秒针转得很快 物理层 数据中心受生产周期约束 同一枚 Token 双时钟
白惠天引述同场嘉宾的概念:Token 是一种「双时钟」商品——软件那一端秒针转得飞快,物理那一端(数据中心、电力、芯片)被生产周期按住。

核心判断三:需求侧的天花板是注意力和真实痛点

智力趋近无限供给,但人的注意力仍然有限;愿意持续付费的,必须是生活里真实有感的需求。她从写书转到视频号时撞上了这个墙:一句话里放三个术语或几个数字,就说不顺了;书里读者会看注释、抠名词,视频号里对方是在刷牙或通勤路上听。于是必须回答一个更苛刻的问题——他为什么要听我讲 Token 经济?

她引用推荐序里的一句话作为自己的答案:「把 Token 用足」——Token 像上一个时代的上机卡,给你一次机会坐到机器前,把脑子里的想法接触现实、拿到反馈。做个工具、发到开源网站上,才知道别人怎么评价,才知道自己的真实需求是什么,才可能找到同类。

不主张「大力出奇迹」,主张普惠的性价比

她也反思了自己曾经的默认设定:参数越大越好、模型越贵智能越高。但面向十几亿人的普惠产品,是否每个场景都需要大力出奇迹?她更看重性价比——让更多人真的能够触达这种「智力即服务」的便利。

我们用 Token 来计量智能,最终还要用人的生活、特别是效用的改善、福利的提升来衡量它的价值。我很希望有了 AI 以后,我们有能力快一点,同时也有条件慢一点。

白惠天
03 · 主题分享二

智力变便宜之后,价值创造靠什么 袁晓辉:没有白白得到的进步,只有花时间磨出来的判断力

「只要你学得够慢,就不用学了」是错的

她开场就否掉了一个流传很广的自我安慰:反正应用会自然涌现、差的会消失,慢一点也没关系。她的经验恰好相反——每一次进步都是花了更多时间跟 AI 磨出来的。

她举了自己前两天的例子:要讲 DeepSeek 开源的推理框架。头一天录的视频,回看发现说的都是错的,一知半解,于是决定不发;第二天再花两三个小时跟 AI 一点点问,才大致搞明白这个框架是什么、开源之后对产业意味着什么、一家刚完成大额融资的公司为什么要把最厉害的能力开源。

你跟 AI 一点点讨论的过程中,它非常清楚你的漏洞在哪、你的弱点在哪,它还会给你铺好台阶——你问的那个问题,往往正好是给你垫了一级,让你能上去。

袁晓辉

结论是:智力供给是免费的,但把智力变成自己的价值,需要人的判断力、品味和审美,而这些只能在投入时间和注意力时才磨得出来。

关于孩子:品味、判断力、自主性,以及必要的摩擦

她认为大人既看不清未来,也不可能替下一代做决定,他们面临的条件会更好。但三件事值得培养:品味、判断力、自主性——尤其自主性,家长包办不了。因此「大脑中的摩擦」是必要的:真正投入时间去做那些一开始并不想做的事,然后慢慢找到正反馈。

她讲了一个很有说服力的现场:在深圳一所学校做访谈直播,两位七年级学生手搓了番茄钟小程序,画面精美,小红书上有两三万赞。她问:现在有人给你付费吗?回答是还没有,还没变成产品。所以学校下一步要教的,是怎么把搓出来的东西变成真正满足需求的产品——后半段反而成了瓶颈。

创新不是创造本身

同样的逻辑出现在科研里。蛋白质结构预测在 AlphaFold 之前极其艰难,大量生物学家在做排列组合式的苦工;有了 AlphaFold,这一步变容易了。但它能不能真的找到靶向药物、治某种癌症?

创新不是创造本身,也不是发现一个科学成果本身,也不是 AI 在空间里看到了一些排列组合。它应该是把这些东西转换成现实需要的东西。后半段的中试、临床一期二期、来自客户的反馈,往往才是制约创新的关键。

袁晓辉

她补了另一个例子:DeepMind 的 AlphaEvolve 能自己编程、自己判断结果、自己迭代,但如果不用在现实里,它没有任何价值;用在其数据中心的规划建设中,每年节省约 0.7% 的能源——这带来了真实的改变。而后半截不是 AI 做的,是工程师要做判断。

就业会变差,但人不是没事做,是事情变多了

她直说接下来会看到就业形势很差,但不认为人因此没有机会:为身边的人提供情绪价值也好、效率价值也好,人依然能为彼此创造新价值。只是这个价值未必还是工业时代那种价值,能不能形成交易也要打问号——分配机制、制度保障需要政策制定者去想。

她离职后的体验是反例:能做的事太多了——做短视频、给企业做培训、手搓 AI 应用、辅导自己孩子学习。「千条万条路摆在面前,你要做的究竟是哪一件,AI 没办法替你决定。」她甚至觉得人类这个选择过程很像大模型:有前面的输入、有既往的历史、有各种可能性,然后你挑一条路走。

在企业的真实阻力:转型转不动

她近期给不少企业做培训和与高管沟通,看到的第一号问题是员工转型转不动。转型要付出时间和成本,本质是人力资本的再投入;而「跟 AI 协作」不是用两下就会的,它是一种 AI 素养、一种技能——

你要学会怎么去驾驭智能,因为它太强了。你不学怎么驾驭它,它就把你驾驭了。

袁晓辉

方法:让 agent 等你,不要你等 agent

她看到很多人(包括一段时间内的自己)用 AI 用到不想睡觉:一件事没做完就守在旁边等输出。她的转折点是意识到注意力和时间是自己最宝贵的资源,不是 AI 的:应该提前把活安排好,让它干,干完让它等,第二天早晨再验收,甚至让它自己验收、自己循环迭代。

6 个
Anthropic 内部人均同时指挥的 agent 数量
19 个
研发组织里人均指挥的 agent 数量
80%
这些协作时间里,是 agent 在等待人的输入
4:30
她把自己的作息从熬夜改成早起,重排优先级

随之而来的是能力形态的变化:有程序员一行代码都不写,把需求、边界条件、验收要素全交代清楚就走开;形式化证明这类原本只用于航空、核电等关键领域的方法,因为 Token 便宜了,正下沉到普通软件——「在一定程度上保证没有 bug」。那么人被解放出来后干什么?她说是做下一个决策,而下一个决策变得更贵、更重要。

人和 agent 是两个物种,人的比较优势是「可以担责」

她给了一个很利的对照:agent 有无限的耐心和持续能力;人是有情绪的、是会不在场的、是会筛选信息的、不会汇报所有信息——但是人可以担责、可以背锅。认清这个比较优势,人就应该往「能对结果负责」的位置走,无论是留在企业里,还是成为超级个体。

这种主体性的增强,可能是未来大家都会看到的:我可以为我的人生负责。

袁晓辉
04 · 主题分享三

稀缺性搬家了:需求在还没被定义的生活里 香帅:通用智力不稀缺了,你的专用智力还没有被创造出来

为什么还要坐在这里:现场的温度变稀缺了

她开场讲了两段渊源:聊起来才知道其中一位作者是她教书时的本科生,「突然有一种万物皆有来时路的感觉」;另一位是在视频号上认识的。由此引出一个判断——在一个新技术面前没有代际差别,大家站在同一条起跑线上,区别只在于你愿不愿意蹲下身子一起起跑,不管你是五十岁、四十岁、三十岁还是二十岁。

再往下推:当 AI 把一切颗粒度都磨平,人和人在现场的触碰、关系、温度,反而变得非常稀缺。这也是为什么内容都能在线上完成,人还要坐在线下。

通用智力不稀缺,专有智力才稀缺

她的核心论证是这样一条链:算力供给上来之后,通用的、平均水平的智力不再稀缺;但每个人走过的来时路、生命体验是独一无二的,所以真正的稀缺品是用通用智能去调用你的独一无二,创造出来的那个专有智能。

这个专有智能为什么稀缺?因为它还不存在在这个世界上,它在你的脑子里,它尚未被开发、尚未被创造出来。

香帅

她据此重新定义创造力:用你已有的世界观去调用智能,做出新的组合,创造出一个还没有存在在这个世界上的情绪、商品或服务——这一定有溢价。

4P 失效,4C 上场:需求到底在哪里

如果需求决定价值,那需求在哪里?她的批评很直接:商家还在交易完成的数据里找需求,而需求其实在那些已经开始、但还没有被准确理解和定义的生活里。她观察到人们为精神类、虚拟类、甚至「莫名其妙」的东西付费越来越多——生活方式已经变了,而需求的定义还停在旧坐标上。

于是她提出把经典 4P(产品、价格、渠道、促销)换掉:这些在中国这样充分竞争的市场里都已经不稀缺,厂家一定会卷。新的四个 C 是:

Consumer 理解消费者,但不停在抽象的人 要落到 Context 微场景里 马斯洛式需求太抽象,要找发生现场 Consensus 不要指望一个大共识 去找一群人的小共识 需求不会只有你一个人有 Co-creation 和用户一起把需求做成商品 共创,而不是闭门设计 游戏、内容、服务都是这条路 Compounding 沉淀成数据,形成下一轮反馈 变成产品力的复利 复利一定贴着用户长出来
把 4P 换成 4C 的逻辑:需求不在货架上,而在微场景、小共识、共创和复利里。

Token 一定会越来越便宜,但高级货永远卖得好

她给了一个极简的历史类比:智力原来紧紧依附在人身之上,现在被从人身上剥离下来,做成工业品。而工业化社会最重要的特征是——产品越来越高级,价格越来越便宜。她父亲是中国第一代用「大哥大」的人,八十年代末一块砖头三万块钱;今天三千块的手机,功能完全不可同日而语。

所以在 Token 的价格上卷是没有出路的,但结论不是「Token 不值钱」:

Token 一定会越来越便宜,但它会越来越高级,形态会越来越多。而这些新形态,都需要人的创造力,去把通用智能和你的想象结合起来。

香帅

她还把游戏作为例子:游戏的本质是一个想象中、但还没有被创造出来的世界观。下一步供给一定不稀缺,稀缺的是那些稀奇古怪、还在天上飞、却恰好吻合我们对未来生活想象的世界观。

至于最难的地方,她给了一个明确答案:最难的不是技术,是组织的变化——这一点在后面的圆桌里被反复展开。

05 · 主题分享四

一家企业真实的 AI 落地曲线 张文昭:个体变强,不等于组织变快

教育行业里已经发生的三件事

他给的是可核对的现场,不是愿景。给一批老师做完赋能培训之后:

金融、法律、出行、快消、医疗,类似的案例在一个个落地。

但个体提效之后,组织真的变快了吗

这是他反复被企业高管问到的问题。员工说自己效率提高了很多、创造了收益;而组织那一侧看到的是——Token 成本在不停上涨。他给出的路径是:让员工把自己的业务和 AI 结合,从中识别哪些资产可以沉淀为组织资产、哪些流程可以用数字员工接进去,再通过迭代循环让组织真的发生变化。

以腾讯内部为例:数字员工已覆盖约 3.4 万员工、14 条岗位线,基本覆盖全部族群。第一步不是算账,而是让大家先用起来——腾讯内部一度是「用 Token 不限量、随便用」,先跑起来,不限制,等员工把工作做得更好、腾出更多时间,才谈得上沉淀组织资产。

8 月中下旬采购 1—2 个月 再往后 员工每日使用率 ≈ 70% 账单滞后一个月后翻倍 成本约为期初 6 倍
一家典型企业的真实数据:采购后 1—2 个月,约七成员工每天在用,但 Token 消耗滞后;账单再延后一个月出现翻倍,最终成本约为期初的 6 倍。

从「用起来」到「算效率账」

他把这个曲线拆成四步:用得广 → 用得深 → 深度用户成倍消耗 → 账单跳变。进入第四个阶段,企业才开始做真正的工作:分析账单,看大多数人在跑什么任务、这些任务该用什么模型覆盖,再回头控制成本。

控制的手段是分层,而不是一刀切:文案类岗位不一定需要最贵的海外模型,国产模型甚至便宜模型(如 DeepSeek、混元)就能做;编程、决策等高价值场景再上更好的模型。这需要精细化,而不是简单限量。

高价值任务 · 贵模型 通用任务 · 中档模型 高频简单任务 · 便宜/国产模型 越往下,越是成本控制的主战场
企业控制 Token 成本的实际做法:先按任务价值分层,再按层配模型——本质是一次组织级的资源分配。

Token 经济的终点依然是人。最后还是要靠人去放大,加上 AI 去放大它原来在企业里的价值。

张文昭
06 · 圆桌

跳起来之后,人还剩什么 四位嘉宾的六轮对撞:注意力、不经济、连接、意义、组织

一、你的「眼前一亮」和它的代价

李刚给了一个非常诚实的状态:已经养成「遇事先问 AI」的习惯,连一顿饭都拍照问蛋白质和脂肪;它确实给过没想到的角度,有过「啊哈」时刻。但更多的是挫折——

香帅的转折点在今年大规模使用 Codex 之后——「这个家伙完全不一样了」。她一下开了二十多个新项目,每天处在亢奋里,觉得脑子里的小程序都能上线、世界都要是我的。然后撞上现实:每个行业都有壁垒,专业的 know how 是我不知道的。她把专业知识比作一口口井,本科、硕士、博士都在往井里钻;通用智能打穿了第一层紧闭,但离真正的 know how 还差得远。

她的结论是两句很有操作性的判断:用它补你的短板,用它磨你的长板;认知带宽就那么多,生命有限,所以要清楚自己最有兴趣、最擅长的是什么。

二、注意力才是新的稀缺资源

袁晓辉把「让 AI 等你」落成了时间管理方法:同时开三四个窗口、切来切去看有没有干完,会造成「注意力残余」——上一个任务还有二三成的注意力没关掉,人会格外累。她的做法是:

AI 能干活更快了,但我们的认知带宽其实还是有限的。

白惠天(主持)

三、HAAH:AI 降低了人机摩擦,但代替不了人与人的连接

香帅提出一个模型:过去人与人(HH)的语言摩擦度很高,产品经理和业务部门隔得很远;现在人可以通过自己的 AI(HAAH)把理解对齐,摩擦被大幅降低。但它不能代替 HH——所以她做产品仍然要找很好的产品经理,只是现在能搓一个 demo 让他更快理解。

李刚把这一点推得更硬:HH 未来会越来越贵。他说自己写完书有几百本压着不敢送人,因为送书等于说「请你花两小时读完」;而给人配一个 AI,等于说「我没时间分给你,请把时间分给它」——这是对对方价值的贬值。他还担心一代人从小与机器建立认知、习惯和语言表达,「我们看到机器的能力成百上千倍增长的时候,人的能力会慢慢下降,甚至被消磨掉」。

香帅不完全同意,她的类比是工具代际:母亲那代觉得学好数学必须会打算盘,而她从不会打算盘,也不妨碍她成为经济学家。她的教育策略很清晰地分了两块——学校作业不许用 AI,甚至不许用计算器,必须手磨;但只要是孩子自己脑子里的想法、主动想做的事,随便用 AI 去实现。因为前者是被动训练,后者是主动性驱动。「技术飞奔什么时候被逆过?没有被逆过。」

袁晓辉补了「AI 素养」这一层:大模型像照镜子,问题问得不好,它给你一个 70 分的平均结果;反复这样聊,孩子不会有任何提升。从 70 分到 90 分,得靠人贡献智慧——而这需要大人的注意力投入,也正因此,「有资源陪孩子」会变成一件奢侈的事。

四、「Token 不经济」:四个当时看到的裂缝

李刚复盘了那篇引发讨论的文章。他当时统计了几个现象:

他补充:后来低价模型的价格确实在往下走,这是价格分层在完成;某家厂商最新一代产品价格极低,野心也明显——不再只把 OpenAI 当对手,也开始把开源市场当对手,并且正准备上市。但两点没解决:风险聚集,以及下游的主场景仍未找到。

袁晓辉给出技术侧的回应:缓存命中让输入价格差出约 50 倍(0.003 美元 vs 0.15 美元每百万 Token),同一份材料不会重复计算;DeepSeek 等开源推理框架在滑动注意力窗口、跨 GPU 调度、抹平峰谷上做了大量工程创新。她判断很多「不经济」是可以通过技术解决的——而且中国因芯片受限,反而被逼出更多工程手段,这些工程反过来对全世界有贡献。她给普通用户的态度是:可以更激进地用,因为价格还会降,只是顶尖用户和普通人会分层——真正需要高智能的商业公司愿意为每月几百美金的服务买单,大多数需求由便宜 Token 满足。

顺着这条线,讨论拐进了一个所有人都用得上的概念。香帅先说她把模型分成两类,用起来一直在换——一阵觉得某家好用,一阵换另一家;团队都要用的时候,成本受不了,于是开始试国产模型。她想通的那一刻是:这其实是管理学问题。公司里一定有很牛的管理层、有基层员工、有实习生,不可能同价,因为创造的价值不同,所以必然有层级结构;什么样的任务调用什么模型,本质就是「什么岗位配什么员工」。

这就是未来的管理学要解决的问题。它跟做 portfolio 是一回事:找资产、组合起来,风险最小化、收益最大化。这是 Token 经济还是不经济的关键。

香帅

主持人的一句补充把它翻译回了技术语言:这在产品领域叫「模型路由」。对话还延伸到一个更现实的管理账——智能预算管理:同样是完成一件事,是买 Token 合适,还是雇一个人合适?前沿科技企业做预算时已经在两者之间平衡。

香帅还加了一条约束条件:技术不能傲慢。每个行业的 know how 完全不同,服务业和制造业完全不一样,技术必须渗透进行业的 know how,行业的 know how 也必须拥抱技术,否则都是自说自话。

五、需求在哪里:从陪伴到「高人力资本服务」

主持人讲了一个自己的需求:父亲文采飞扬,动辄发千字长文;自己在开会或打球时只回「好的,知道了」,父亲就不高兴。他真正需要的,是一个 agent 在忙的时候先接住情绪、把对话窗口挪到自己有空的时候。

香帅完全同意,并顺势把它推成一个市场判断:她母亲写古诗,她要绞尽脑汁想怎么评论,现在让 agent 回;如果有一个每月九十九块的订阅,能让它每天陪母亲聊一两个小时的诗歌,她一定愿意付费。

人类的需求根本就没有被满足。高人力资本的服务行业,需求市场远远没有被打开。

香帅

她举了汽车的类比:一辆车十万美金的时候,可能只有一百个人买得起;降到一万美金,是一千万人买得起——市场扩大了十倍,但不止十倍:人的活动半径从几公里变成几百公里,于是长出了加油站、连锁餐饮、跨城旅游和酒店业。她还列出自己中年的真实清单:健康管理、养老、父母的私人养护、孩子的各科家教、财富管理——「这都是实在的需求,只是中产家庭 afford 不起」。供给一旦便宜,市场就会被打开。

袁晓辉给了反向信息:Anthropic 当天有新闻说他们不做 AI 陪伴,希望把时间留给人与人之间的连接。她自己也不喜欢社媒里那些一眼看去就分不清真假的 AI 回复——「你仔细分辨是能分辨出来的,但它消耗你的注意力」。她的选择是:注意力有限,还是跟喜欢的人在一起。

六、意义与组织:效率退到二线之后

李刚把问题拉到最底层:现代社会里,工作的意义几乎等于人生的意义——经济价值、个人成就感都挂在它上面。如果工作与就业发生结构性变化,人的意义会被解构:你怎么看待自己,你认为活着是为了什么?他还提到一本叫《毫无意义的工作》的书,以及自己对「AI 的认知能力跃迁了,我们没有跃迁」的担忧——如果只是把人的认知能力拿去和机器拼消耗,人会觉得自己思考和交流都不产生价值。

香帅用一个代际框架回应:八五年是个分界点,之前多少带物质价值观,之后越来越偏后物质价值观——意义感的权重在上升。她这一代前半生有明确目标:好中学、好大学、好去处、往上爬;而孩子那代从小什么都不缺,二年级就开始出现抑郁,「因为欲望太容易被满足」。所以每代人有每代人的痛苦,「谁也别羡慕谁」。

袁晓辉补了一个更冷的观察:从效率价值角度看,很多工作确实没什么意义——包括一些学术会议还停留在十年前的讨论;但它依然有意义,因为它在带学生、在给身边的人和公司做服务。「效率的事接下来要交给 AI,效率价值这套体系肯定要解构,人要退到二线。」她把结论落回过程:人生意义在于过程本身。

最后落到组织。主持人问:AI 都这么强了,还需要公司吗?

香帅用科斯的框架拆:公司是为了节约交易成本而存在的,管理学是因为组织变复杂才出现的——就像家里钱少时不需要财富管理,钱多了才需要。而这些年组织一直在扁平化、小规模化,本质是工具(平台、协作软件)在不断降低协作成本;当智能也可以被调用,摩擦更小、交易成本更低,就一路走向一人公司。她提出自己组织正在变成的样子:

我把这种结构叫神经网络状。组织未来强不强,不在于规模多大、层级多复杂,而在于你的智能中台有多强、被调用的能力有多强、前端小分队有多能打。甚至在所有权上,从「占有」转向「使用权」——一个组织的估值,取决于它在社会网络里被调用的可能性、可得性、易得性。平台为什么赚钱?因为它不断被所有人和机构调用。

香帅

袁晓辉接着解释转型为什么这么痛:一位学者提过「权力结构」——站在关键位置的人不愿意动。一把手往往最迫切,卡住的常是中层:他们离执行已经很远,担心 AI 是来替代自己的,阻挠的本质是恐惧。所以她给企业讲课时的一大价值是「洗脑」:告诉大家你也可以,没那么难,而且它依赖你的管理经验、你更懂人和老板的偏好,这些反而会成为价值增量。真正难的是当组织走向蜂群式协作、没有层级之后,靠什么驱动人——这时使命、愿景、价值观和文化会变成更关键的要素。

李刚在这里给了一个重要的反驳:蜂群式组织的隐含假设是「它已经知道自己要干嘛」——有预定目标、有大家都看得见的指挥棒;有了大模型,组织未必更容易找到这个目标。他还指出组织不只是经济装置:它提供互相保险(法人制度让失败不至于变成无限责任,跌倒了还能站起来)、承担需要大规模协作的目标(比如发射火箭,一人公司并不合适),也提供社会身份与认同。所以关键不是「有了 AI 一切就变了」,而是先把「AI 到底指什么」「什么变了、什么没变」定义清楚。

决策 中层 执行 层级式:命令沿级向下 智能中台 网络状:被调用能力决定强度
同场两种组织想象:左边是交易成本下降后被压扁的层级;右边是香帅所说的「神经网络状」——强中台加可被调用的前端小分队。李刚的提醒是:蜂群有个前提,它得先知道自己要干嘛。
07 · 现场提问

两个来自台下的问题

「我在用 AI 做硬件」

一位观众分享了自己的实践:因为想随时知道 agent 跑的状态,他手搓了一个小仪表盘,并把它做成了 3D 打印的实物,用 AI 把硬件驱动起来;上上周参加一场 AI 金融黑客松,为家办/金融服务的智能体拿了三等奖;二十多年没写过程序,今年七月开始靠 AI 又能做东西了。他总结这是一种「个体体验层面的证据」:为自己的一点情绪去手搓,并把它落到硬件上,而不是买现成的商品。

「AI 帮我做了我本来不知道的事」

另一位观众提了一个更尖锐的担忧:让 AI 把两三万字整理成两三千字,效率非常高,但在不熟悉的领域,AI 会不会替我做了很多我本来并不知道的事,最后产出的结果远远超出我能掌握的能力之上?

这个担忧恰好接住了全场的暗线:从白惠天说的「不能只数 Token」,到袁晓辉说的「后半段才是瓶颈」,再到李刚说的「AI 跃迁了,人没有跃迁」——效率的边界可以被 AI 拉长,判断的边界不行。

收尾 · 全场的落点

主持人在结束时的这段话,可以看作整场讨论的落点:

变化并不会自动把我们带向一个更好的世界。效率提高了,并不意味着我们就更自由了;获得知识和信息更容易了,也并不意味着价值分配就会更公平。所以最终更值得珍惜的,其实是人的好奇心、人的决策判断力,以及我们在面对这个不断变化的世界时,每一次重新开始的勇气。

全场收尾 · 主持人
本文依据现场录音整理,按各环节的分享顺序与结构重组;口语表述做了书面化处理,保留原意与判断,未添加原文之外的结论。数字与人名以现场表述为准。